Nossa história
Uma trajetória construída com trabalho, relacionamento, confiança e gratidão.
De um garoto de 15 anos fazendo entregas de bicicleta a uma empresa atendendo profissionais em todo o Brasil.
1999Onde tudo começou
Aos 15 anos, Eduardo Muniz trabalhava em uma frutaria quando conheceu o proprietário de uma dental que estava iniciando suas atividades. Pediu uma oportunidade e conseguiu seu primeiro emprego no ramo odontológico.
Começou como entregador de bicicleta, levando materiais aos consultórios. Sem imaginar, aquelas primeiras entregas seriam o início de uma história que atravessaria décadas.
2000De entregador a vendedor
Enquanto fazia suas entregas, Eduardo começou, por iniciativa própria, a levar panfletos para dentistas que ainda não eram clientes.
Os novos pedidos começaram a aparecer e ele passou a receber comissão pelas vendas. Quando surgiu uma vaga na equipe comercial, recebeu sua primeira oportunidade como vendedor.
Com apenas 16 para 17 anos começou nas vendas e, aproximadamente um ano depois, já era o melhor vendedor da empresa.
Ali nasceu uma característica que o acompanharia por toda a sua trajetória: não esperar o cliente procurar, mas ir até ele, apresentar soluções e construir relacionamento.
2000 a 201314 anos construindo confiança
Durante os anos seguintes, Eduardo construiu sua carreira no mercado odontológico, trabalhando aproximadamente seis anos em uma dental e outros sete anos em outra empresa.
Muitos clientes que o conheceram ainda como entregador continuaram comprando quando se tornou vendedor e o acompanharam mesmo quando mudou de empresa.
Com o tempo, a relação deixou de depender da dental onde trabalhava. Os clientes confiavam no Eduardo e no seu atendimento.
2013Nasce a Dental Muniz
Alguns materiais importantes estavam em falta na dental onde Eduardo trabalhava. Para não deixar seus clientes sem os produtos, sugeriu comprar esses materiais de outra distribuidora e assim conseguir completar os pedidos.
A proposta não foi aceita. A orientação foi clara: ou vendia somente aquilo que a empresa possuía ou não vendia nada.
Depois de 14 anos no mercado odontológico, Eduardo decidiu seguir seu próprio caminho. Nascia a Dental Muniz.
E ela nasceu com um propósito que permanece até hoje: buscar os melhores materiais para atender o cliente por completo, sem abrir mão de um excelente atendimento.
2013 a 2020Pedido por pedido, cliente por cliente
A Dental Muniz não começou com uma grande estrutura ou uma equipe.
Eduardo fazia praticamente tudo sozinho: comprava, vendia, separava os materiais em casa, embalava os pedidos e fazia pessoalmente as entregas.
Durante anos foi assim. A empresa foi sendo construída passo a passo, pedido por pedido e cliente por cliente.
2013 a 2020Uma gratidão especial ao Litoral Sul
Nesse período, grande parte dos clientes da Dental Muniz estava em Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe.
Foram esses profissionais que, em grande parte, ajudaram a sustentar e construir a empresa durante seus primeiros anos.
Por isso, deixamos registrado nosso agradecimento a todos os dentistas e profissionais dessas cidades que confiaram no nosso trabalho.
Cada pedido teve importância. Cada entrega fez diferença. Vocês não foram apenas clientes. Vocês fazem parte da história da Dental Muniz.
2020Quando foi preciso encontrar um novo caminho
Com a chegada da pandemia da Covid-19, a forma de trabalhar precisou mudar.
Foi nesse período que o Instagram começou a ocupar um papel fundamental na história da Dental Muniz.
Muitos professores e profissionais da odontologia realizavam lives. Eduardo começou a acompanhar esses profissionais, oferecer parcerias e disponibilizar materiais para sorteios.
Mais de 20 anos depois, a ferramenta havia mudado, mas a atitude era a mesma daquele garoto que entregava de bicicleta e levava panfletos para novos dentistas: em vez de esperar a oportunidade aparecer, foi atrás dela.
2020 a 2021As primeiras parcerias
Professores e profissionais respeitados da odontologia estética começaram a apresentar, mencionar e indicar a Dental Muniz.
A confiança que durante anos havia sido construída de consultório em consultório começou a atravessar as redes sociais.
A credibilidade desses profissionais abriu as portas. E o nosso atendimento fez com que muitos desses novos clientes permanecessem.
2021Da região para todo o Brasil
A partir de 2021, a Dental Muniz passou a direcionar cada vez mais seu trabalho para a odontologia estética, buscando materiais diferenciados e grandes marcas para atender esse mercado.
Ao mesmo tempo, as redes sociais permitiram algo que antes parecia distante: atender profissionais de todo o Brasil.
Não estávamos abandonando nossas raízes. Estávamos levando para o Brasil aquilo que aprendemos com elas.
2021 em dianteNasce uma equipe
Com o crescimento do número de clientes e pedidos, já não era mais possível Eduardo fazer tudo sozinho. Começaram a chegar os primeiros colaboradores.
A empresa que durante anos dependeu praticamente de uma única pessoa começou a se transformar em uma equipe. A estrutura cresceu, os processos evoluíram e novos clientes chegaram.
Mas uma preocupação permaneceu: crescer sem perder a qualidade do atendimento que nos trouxe até aqui.
HojeUma história construída por muitas mãos
Hoje, muitos professores e profissionais continuam indicando a Dental Muniz em seus cursos e mentorias, recomendando nossos materiais e nosso atendimento aos seus alunos e mentorados.
Seria impossível citar todos. E seria injusto mencionar alguns e correr o risco de esquecer outros.
Por isso, nosso agradecimento é para cada professor e profissional que já mencionou, indicou, recomendou ou abriu espaço para a Dental Muniz.
Sabemos o valor de uma indicação. E procuramos retribuí-la da melhor maneira possível: cuidando bem de cada profissional que chega até nós.
1999 → HojeA essência permanece
De um garoto de 15 anos fazendo entregas de bicicleta a uma empresa atendendo profissionais em todo o Brasil, muita coisa mudou.
Mudaram as ferramentas. Mudaram as distâncias. Cresceu a estrutura. Chegou a equipe.
Mas a essência permanece: excelentes materiais, venda ativa, relacionamento e um atendimento próximo e de confiança.
Até aqui nos ajudou o Senhor
Quando olhamos toda essa história em sequência, situações que pareciam isoladas começam a fazer sentido.
O primeiro emprego. A bicicleta. A oportunidade nas vendas. Os clientes que permaneceram. A porta que se fechou em 2013. Os anos trabalhando sozinho. A pandemia. O Instagram. Os professores. Os novos clientes. A equipe.
Olhando para trás, Eduardo reconhece a mão de Deus conduzindo cada etapa dessa caminhada.
Por isso, acima de qualquer conquista, existe gratidão. A Deus, à família, aos clientes, aos professores, parceiros, colaboradores e a cada pessoa que fez parte dessa história.
E existe uma frase que resume aquilo que sentimos quando olhamos para tudo o que aconteceu desde 1999:
“Até aqui nos ajudou o Senhor.”1 Samuel 7:12
E a história continua...
Novos capítulos ainda serão escritos. Mas queremos continuar avançando sem esquecer de onde viemos, quem caminhou conosco e quem nos permitiu chegar até aqui.
Dental Muniz
Uma história de trabalho, relacionamento, confiança e gratidão.